本次上海壹棵松公益基金会志愿者服务中，我们遇到一位倔强的老爷爷，80岁高龄独居，固执地拒绝一切团购，我们的上门帮助总换来他的闭门羹。后来从老人的邻居那得知老人物资短缺发出来“我不会，谁能帮我”的求助，我们便带着老人偏爱的豆制品、面包点心等上门，老人接过食物欣喜不已。我们告诉老人自己是志愿者，是免费为大家服务的，他开心地笑了。自此之后，他成为每位志愿者的“老爷爷”，每天在楼梯口站立等待志愿者忙完后，他才交代自己要买的东西，大家明白这是怕添麻烦。这让我们意识到这部分群体正是我们要关注的对象，也让每一位志愿者坚定了要将志愿服务践行到底的信念。